Quel est le rôle de nos coordinateurs santé ?

Notre équipe C.H.A.T (Caladrius Health Advisory team) composée d'infirmiers apporte un appui complémentaire aux professionnels de l'assurance santé. Les patients orientés par la mutuelle seront pris en charge sous 24 heures,  ou dès que nécessaire si la situation est urgente.

 

Notre équipe C.H.A.T est attentive au fait qu'un patient parfaitement pris en charge, écouté, suivi, et bien au fait de son état de santé "consommera" beaucoup moins de soins, de pharmacie, et d'hospitalisation.

 

Pour ce volet de notre métier impliquant une mutuelle ou assurance santé nous contactons les assurés sur rôle délégué uniquement :

 

  • Nous accompagnons nos patients dans le  cadre du contrat avec la mutuelle ou l'assurance santé.
  • nous nous mettons en lien avec les acteurs autorisés par l'assuré lui même.
  • nous prenons les rendez vous avec les spécialistes adaptés,
  • nous assurons un soutien et suivi au quotidien, 
  • Nous conseillons les voyageurs,
  • Durant une hospitalisation nous assurons les visites, écoute et conseils.

 

Nous avons à coeur de travailler avec nos clients dans le strict respect des termes de leurs polices et contrats d' assurance, ce qui nécéssite une collaboration étroite entre le conseiller assurance et le case manager de Caladrius.